Здравствуйте! Скажите, почему цены у вас ниже, чем в обычных магазинах?
Здравствуйте! Мы сознательно выбрали политику умеренных цен, потому что нам важно долгосрочное сотрудничество с клиентами.
Также нам не приходится платить за аренду торговых залов, содержать продавцов-консультантов и кассиров. Но это не мешает нам работать напрямую с официальными дистрибьюторами и закупать у них товар по оптовым ценам.
Отсутствие лишних расходов и ставка на проверенных партнеров позволяет сделать цену приятной для клиента.
Почему тестера стоят дороже обычной парфюмерии?
Дело в том, что в тестерах содержится более высокое содержание эфирных масел, по сравнению с обычной парфюмерией. (Маркетинговый ход производителей)
В следствии тестер держится намного дольше и сам букет аромата насыщенней.
Как я могу оформить заказ?
Оформить заказ на нашем сайте Вы можете в любое время суток, просто добавьте любой понравившийся товар в корзину и оформите покупку, заполнив все необходимые поля.
После оформления заказа в течении 30 минут в рабочее время (10:00 - 21:00) с Вами свяжется наш менеджер по телефону для уточнения деталей и подтверждения заказа.
Можно ли оформить заказ по телефону?
Вы можете оформить заказ по телефону в рабочее время с 11:00 до 19:00. Наш менеджер поможет Вам в случае необходимости определиться с выбором аромата и запишет всю нужную информацию.
Как долго осуществляется доставка?
Доставка по Красноярску:
Доставка осуществляется в рабочее время с 12:00 до 21:00 и в выходные дни с 19:00 до 21:00.
Доставка по России:
Отправка почтой РФ (1 класс) - от 4 до 14 дней.
Отправка EMS почтой России от 2 до 4 дней для административных городов и от 3 до 10 дней для остальных населенных пунктов.
Служба курьерской доставки "СДЭК" от 2 до 5 дней по всей России.
Могу ли я проверить заказ при получении?
Да, Вы можете попросить курьера вскрыть Ваш заказ, чтобы убедиться в качестве товара. Так же вы можете отказаться от покупки если Вас что то не устроит. Оплата курьерской доставки составит в таком случае 200 рублей.
Если купленные у нас духи будут иметь какие то недостатки, вам не придётся отправлять их в сервисный центр и ждать пока решат вашу проблему. Мы сразу же произведем вам замену.
Возможен ли возврат товара после покупки?
Что касается возврата и обмена парфюмерии, то в соответствии с постановлением российского Правительства №55 (19.01.1998) косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит ни обмену, ни возврату. Поэтому проверяйте заказ в присутствии курьера (в случае курьерской доставки) либо в почтовом отделении (при получении его наложенным платежом).
Отзывы о товарах
